佐川急便株式会社「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について
このたび、株式会社ファイブ（以下、「当社」といいます）が荷物の集配を委託している佐川急便株式会社（以下、「同社」といいます）において、同社Webサイト「お荷物問い合わせサービス」への第三者による不正アクセスが確認され、個人情報が外部に流出した可能性があることが判明しております。
当社も、同社の調査進捗状況を注視し、該当されるお客さまがいらっしゃった場合は個別に連絡させていただきます。
なお、現時点では本事案により流出した可能性のある情報が不正に利用された事実は確認されていません。
引き続き、佐川急便を装った不審なメール・SMS・電話などに十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合は、記載されたURLへのアクセスや、個人情報の入力・提供を行わないようお願いいたします。
お客さまならびに関係者の皆さまに、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ファイブ
代表取締役 馬渕 功
＜参考情報（佐川急便株式会社HP掲載情報）＞
「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスの発生について(第1報）｜お知らせ
「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第2報）2026年10月1日｜お知らせ
「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第3報）2026年10月1日｜お知らせ
